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- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용
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수집된 개인정보는 문의 접수일로부터 7일간 보유하며, 보유 기간 경과 후 자동으로 파기됩니다. 다만, 관계 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과한 개인정보는 자동 삭제 시스템에 의해 지체 없이 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없도록 완전 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 문의 처리를 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. (「개인정보 보호법」 제28조의8)
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- 이전 일시 및 방법: 문의 접수 시 전용 API(인터넷 망)를 통해 실시간 전송
- 이전 항목: 이름, 이메일, 전화번호(선택), 문의 유형, 문의 내용
- 이전 목적: 업무용 협업 툴(Discord)을 이용한 신속한 문의 확인 및 응대
- 보유 및 이용 기간: 전송 후 7일간 보관 후 자동 파기
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- 삭제 요구
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 직위: 대표
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