常见问题

您可以通过以下方式进行预约：

• 邮件： help@minglestudio.co.kr
• 电话： 010-9288-9190
• Naver预约： Naver Place实时预约

请至少提前2周联系我们，以便顺利准备。

以下是退款规定：

最少租赁时间为2小时起。

可按1小时为单位延长。

请至少提前2周联系我们，以便顺利准备。

现场可使用现金支付或银行转账。

请注意，现场不支持刷卡支付。

可开具现金收据及增值税发票。

是的，可以开具增值税发票。

Mingle Studio配备了以下专业设备：

• OptiTrack 摄像头： 30台
• 手部追踪： 使用Rokoko智能手套

是的，免费提供专业动作捕捉服装和标记点。

• 备有多种尺码（S、M、L、XL）
• 卫生管理，保持整洁状态
• 也可自带服装
• 包含手套、头带等配件

最多可5人同时进行动作捕捉。

各人数详细信息：

• 1人： 最高精度捕捉
• 2人： 最适合互动场景
• 3-5人： 可进行团体表演

人数越多，捕捉空间和精度可能会受到一定限制。

我们支持以下支付方式：

• 银行转账： 预约确认后24小时内
• 现金支付： 可现场支付
• 刷卡支付： 现场不可用
• 增值税发票： 可为企业客户开具
• 现金收据： 可为个人客户开具

预约金（30%）在预约确认时支付，尾款（70%）可在拍摄当天支付。

基本上需要做以下准备：

• 鞋子： 必须穿袜子
• 眼镜： 不能戴眼镜（建议戴隐形眼镜）
• 头发： 长发请扎起来
• 饰品： 请取下手表、戒指等
• 化妆： 请避免浓妆

动作捕捉服装和标记点由工作室提供。

我们提供以下格式的数据：

• FBX文件： 兼容Unity、Unreal Engine
• ANIM文件： 直接兼容Unity Animator
• MP4视频： 参考视频

咨询时将提供详细信息，数据通过云端传送。

是的，通过我们的Streamingle服务可以进行实时直播。

动作捕捉数据可以实时推送，用于直播。

详细信息请参考服务页面的Streamingle服务部分。

是的，可以停车：

• 基本： 2小时免费
• 使用楼内设施时： 额外2小时，最多4小时免费
• 位置： 仁川科技谷大楼停车场

参观和导览需提前咨询确认是否可行：

• 提前咨询： 必须（根据工作室情况可能会被拒绝）
• 联系方式： help@minglestudio.co.kr
• 参观时间： 批准后协商（约30分钟）
• 费用： 免费

根据工作室运营情况，参观可能会受到限制，敬请谅解。