Mingle Studio（以下简称"公司"）根据韩国《个人信息保护法》，就个人信息的收集和使用征求您的同意。
1. 收集及使用目的
公司为以下目的处理个人信息：
- 受理并回复客户咨询
- 服务咨询及报价指导
- 咨询处理结果通知
2. 收集的个人信息项目
- 必填项目：姓名、电子邮箱、咨询类型、咨询内容
- 选填项目：电话号码
※ 请勿在咨询内容中包含身份证号、银行账号等敏感个人信息。
3. 保留及使用期限
收集的个人信息自咨询受理之日起保留7天，超过保留期限后自动销毁。但根据相关法律法规有保存义务的，按法律规定的期限保存。
4. 销毁程序及方法
- 销毁程序：超过保留期限的个人信息由自动删除系统及时销毁。
- 销毁方法：电子文件形式的信息以无法恢复和再生的方式完全删除。
5. 向第三方提供及跨境转移
公司原则上不向第三方提供用户的个人信息。但为处理咨询，个人信息按以下方式转移至境外（依据《个人信息保护法》第28条之8）：
- 转移国家及接收者：美国 / Discord Inc.
- 转移时间及方式：咨询提交时通过专用API（互联网）实时传输
- 转移项目：姓名、邮箱、电话号码（选填）、咨询类型、咨询内容
- 转移目的：通过协作工具（Discord）进行快速咨询确认及回复
- 保留及使用期限：传输后保管7天后自动销毁
6. 信息主体的权利
用户作为个人信息主体，可以行使以下权利：
- 要求查阅个人信息
- 要求更正错误
- 要求删除
- 要求停止处理
上述权利可通过联系以下个人信息保护负责人行使，公司将及时采取措施。
7. 安全保障措施
公司为确保个人信息安全采取以下措施：
- 传输数据加密（HTTPS/TLS）
- 访问权限限制（仅指定管理员可查看）
- 自动删除系统运营（7天后销毁）
8. 拒绝同意的权利及不利影响
用户有权拒绝个人信息的收集和使用。但拒绝必填项目的同意将限制咨询服务的使用。
9. 个人信息保护负责人
- 姓名：金希真
- 职位：代表
- 邮箱：minglestudio@minglestudio.co.kr
- 电话：+82-10-9288-9190
10. 隐私政策的变更
本隐私政策自2026年3月4日起生效。如有变更，将通过本网站公告。