Mingle Studio（以下「当社」）は、韓国「個人情報保護法」に基づき、個人情報の収集及び利用について同意を求めます。
1. 収集及び利用目的
当社は以下の目的で個人情報を処理します。
- お客様からのお問い合わせ受付及び回答
- サービス相談及び見積もりのご案内
- お問い合わせ処理結果の通知
2. 収集する個人情報の項目
- 必須項目：氏名、メールアドレス、お問い合わせ種類、お問い合わせ内容
- 任意項目：電話番号
※ お問い合わせ内容にマイナンバー、口座番号等の機密個人情報を含めないようご注意ください。
3. 保有及び利用期間
収集された個人情報はお問い合わせ受付日から7日間保有し、保有期間経過後に自動的に破棄されます。ただし、関係法令による保存義務がある場合は、当該法令が定める期間保存します。
4. 破棄手順及び方法
- 破棄手順：保有期間を経過した個人情報は、自動削除システムにより遅滞なく破棄されます。
- 破棄方法：電子ファイル形式の情報は、復元・再生できないよう完全に削除します。
5. 第三者への提供及び国外移転
当社は原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、お問い合わせ処理のため、以下のとおり個人情報が国外に移転されます。（「個人情報保護法」第28条の8）
- 移転先の国及び受領者：米国 / Discord Inc.
- 移転時期及び方法：お問い合わせ送信時に専用API（インターネット回線）を通じてリアルタイム送信
- 移転項目：氏名、メール、電話番号（任意）、お問い合わせ種類、お問い合わせ内容
- 移転目的：業務用コラボレーションツール（Discord）による迅速なお問い合わせ確認及び対応
- 保有及び利用期間：送信後7日間保管後、自動破棄
6. 情報主体の権利
利用者は個人情報の主体として、以下の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧要求
- 誤り等の訂正要求
- 削除要求
- 処理停止要求
上記の権利行使は、下記の個人情報保護責任者にご連絡ください。当社は遅滞なく対応いたします。
7. 安全性確保措置
当社は個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています。
- 送信データの暗号化（HTTPS/TLS）
- アクセス権限の制限（指定された管理者のみ閲覧可能）
- 自動削除システムの運用（7日後に破棄）
8. 同意拒否の権利及び不利益
利用者は個人情報の収集及び利用への同意を拒否する権利があります。ただし、必須項目への同意を拒否された場合、お問い合わせサービスのご利用が制限されます。
9. 個人情報保護責任者
- 氏名：キム・ヒジン
- 役職：代表
- メール：minglestudio@minglestudio.co.kr
- 電話：+82-10-9288-9190
10. 本方針の変更
この個人情報処理方針は2026年3月4日から適用されます。変更がある場合は、本ウェブサイトを通じてお知らせします。