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# 常见问题

查看关于Mingle Studio使用的常见问题

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### 如何预约工作室场地租赁？

+

您可以通过以下方式进行预约：

- 邮件： help@minglestudio.co.kr
- 电话： 010-9288-9190
- Naver预约： Naver Place实时预约

#### 邮件咨询表格

请复制以下表格并通过邮件发送咨询：

主题： [工作室租赁咨询]
收件人： help@minglestudio.co.kr
1. 姓名及所属单位
（个人请填写姓名，企业请填写使用者姓名和所属单位）
[请在此填写]
2. 联系方式
（电话、邮箱、Discord 任选其一）
[请在此填写]
3. 使用人数
（建议1~2人，最多5人）
□ 1人 □ 2人 □ 3人 □ 4人 □ 5人
4. 工作室使用用途
□ 录制 □ 其他：[请在此填写]
5. 希望租赁日期
※ 建议至少提前2周预约
[请在此填写]
6. 希望使用时间
※ 示例：上午10点~下午3点（5小时）
※ 凌晨租赁（晚10点~次日8点）按内部规定执行特殊费率
[请在此填写]
立即发送邮件

请至少提前2周联系我们，以便顺利准备。

### 有预约金制度和退款规定吗？

+

以下是退款规定：

预约日7天前 100%退款
预约日3天前 70%退款
预约日1天前 50%退款
当天取消 不可退款

### 最少租赁时间是多少？

+

最少租赁时间为2小时起。

可按1小时为单位延长。

### 需要提前多久预约场地？

+

请至少提前2周联系我们，以便顺利准备。

### 可以现场支付吗？

+

现场可使用现金支付或银行转账。

请注意，现场不支持刷卡支付。

可开具现金收据及增值税发票。

### 可以开具增值税发票吗？

+

是的，可以开具增值税发票。

### 使用什么动作捕捉设备？

+

Mingle Studio配备了以下专业设备：

- OptiTrack 摄像头： 30台
- 手部追踪： 使用Rokoko智能手套

### 提供动作捕捉服装吗？

+

是的，免费提供专业动作捕捉服装和标记点。

- 备有多种尺码（S、M、L、XL）
- 卫生管理，保持整洁状态
- 也可自带服装
- 包含手套、头带等配件

### 最多可以同时进行多少人的动作捕捉？

+

最多可5人同时进行动作捕捉。

各人数详细信息：

- 1人： 最高精度捕捉
- 2人： 最适合互动场景
- 3-5人： 可进行团体表演

人数越多，捕捉空间和精度可能会受到一定限制。

### 如何进行支付？

+

我们支持以下支付方式：

- 银行转账： 预约确认后24小时内
- 现金支付： 可现场支付
- 刷卡支付： 现场不可用
- 增值税发票： 可为企业客户开具
- 现金收据： 可为个人客户开具

预约金（30%）在预约确认时支付，尾款（70%）可在拍摄当天支付。

### 拍摄需要准备什么？

+

基本上需要做以下准备：

- 鞋子： 必须穿袜子
- 眼镜： 不能戴眼镜（建议戴隐形眼镜）
- 头发： 长发请扎起来
- 饰品： 请取下手表、戒指等
- 化妆： 请避免浓妆

动作捕捉服装和标记点由工作室提供。

### 数据以什么格式提供？

+

我们提供以下格式的数据：

- FBX文件： 兼容Unity、Unreal Engine
- ANIM文件： 直接兼容Unity Animator
- MP4视频： 参考视频

咨询时将提供详细信息，数据通过云端传送。

### 可以进行实时直播吗？

+

是的，通过我们的Streamingle服务可以进行实时直播。

动作捕捉数据可以实时推送，用于直播。

详细信息请参考服务页面的Streamingle服务部分。

### 可以停车吗？

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是的，可以停车：

- 基本： 2小时免费
- 使用楼内设施时： 额外2小时，最多4小时免费
- 位置： 仁川科技谷大楼停车场

### 可以参观或设施导览吗？

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参观和导览需提前咨询确认是否可行：

- 提前咨询： 必须（根据工作室情况可能会被拒绝）
- 联系方式： help@minglestudio.co.kr
- 参观时间： 批准后协商（约30分钟）
- 费用： 免费

根据工作室运营情况，参观可能会受到限制，敬请谅解。

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